Sistema de Estacionamiento Medido

El Sistema de Estacionamiento Medido busca organizar y optimizar el estacionamiento vehicular en la ciudad de Santa Fe. Los conductores, deben en primer lugar registrar su usuario en sistema y luego tienen varias opciones para dar ingreso o finalizar el estacionamiento: desde la app SEOM Estacionamiento SFC, la página web, o por tarjeta o llavero electrónico, según el medio que dispongan.

• Podés utilizar la web del Sistema de Estacionamiento Medido SEOM Santa Fe sin necesidad de descargar la app

• Podés descargar la aplicación móvil de SEOM para Android o iOS desde los siguientes enlaces. Google Play Apple Store

• Podés obtener la tarjeta o llavero electrónico en el Palacio Municipal al realizar el registro de usuario

Ingreso al sistema SEOM

Desde la app SEOM: abrir la app y colocar el Usuario y la Clave (obtenidas en el Registro de Usuario) Una vez ingresado con usuario y clave, podés registrar tu entrada al estacionamiento cliqueando sobre la palabra “INICIAR”. Además, podrás visualizar el saldo de tu cuenta. Desplegando el Menú situado a la izquierda podés consultar el Historial de ingresos/egresos y el estado de infracciones. Para finalizar el estacionamiento, cliquear sobre la palabra “FINALIZAR”.

Desde la página web : abrir la página web y en el sector que indica Ingresar Estacionamiento, colocar Usuario y Contraseña y luego cliquear “INGRESAR”. Al igual que en la app, una vez ingresado con usuario y clave, podés registrar tu entrada al estacionamiento cliqueando sobre la palabra “INICIAR” y para la salida “FINALIZAR”. Además, podrás visualizar el saldo de tu cuenta, consultar el Historial de ingresos/egresos y el estado de infracciones.

Con tarjeta o llavero electrónico a través del parquímetro: buscá el parquímetro más cercano y registrá el estacionamiento apoyando la tarjeta o llavero en el frente. Para conocer el saldo, debés presionar el botón ubicado en el parquímetro y acercar la tarjeta o llavero. Esta acción es solo de consulta, no genera ingreso ni salida.

Importante: La forma de ingreso y salida no son combinables: siempre debés salir por el mismo medio por el que entraste (app / web / parquímetro).

Tarifas el estacionamiento SEOM

Preguntas Frecuentes

• Deseo generar mi usuario por primera vez, o ¿qué debo hacer si olvidé mi clave?

  Podrán solicitar usuario y clave los nuevos usuarios, no resultando obligatoria la compra de la tarjeta, como también aquellos que ya poseen una tarjeta y desean registrarse por los demás medios. Si olvidó o desea generar su clave debe gestionar una nueva, o requiere la vinculación del usuario, puede hacerlo mediante desde trámite: Generar usuario SEOM Santa FE

• ¿En qué horarios se cobra el Estacionamiento Medido? ¿Los días no laborales, las máquinas igual descuentan crédito?

  El sistema funciona de lunes a viernes de 7 a 13 y de 16 a 20 hs; los sábados y días no laborales de 8 a 13 hs.. Los domingos y feriados el estacionamiento es libre.

• ¿Qué debo hacer luego de estacionar mi vehículo en un lugar con Sistema de Estacionamiento Medido?

  Debe buscar el parquímetro más cercano y registrar su estacionamiento apoyando la tarjeta/llavero en el frente. Otra manera es ingresando vía web, o por APP o SMS. En todos los casos deberá registrar la salida por el mismo medio por el cual se ingresó, no se pueden combinar. Ejemplo: si ingresó por parquímetro, deberá salir por parquímetro; si ingresó por sms deberá egresar por sms.

• ¿Está permitido estacionar en un lugar distante a la máquina que lo habilitó?

  Sí. El registro puede realizarse en cualquier equipo, no importa cuál.

• ¿Hay que colocar algo en el auto?

  No. El sistema es online, por lo que no es necesario colocar nada en los vehículos.

• ¿Qué debo hacer cuando deseo dejar de estar estacionado?

  Debe buscar un parquímetro y volver a apoyar la tarjeta o llavero en el frente. El parquímetro le dará un mensaje de “Salida” y le solicitará que consulte su saldo. En el caso de haberse registrado utilizando algún otro medio (APP, SMS, o Web), deberá cerrar el estacionamiento por el mismo medio que ingreso.

• ¿La “salida” del estacionamiento debe hacerse en la misma máquina que lo registró?

  No. Puede realizarse en cualquier parquímetro.

• ¿Cuál es el precio del llavero?

  Podrás adquirir el llavero SEOM con un costo inicial de $400 (incluye una carga de crédito de $200).

• ¿Tiene vencimiento la tarjeta/llavero? ¿Y el crédito?

  No. No vence la tarjeta/llevero ni el crédito cargado.

• ¿Puedo usar mi tarjeta o llavero para otro auto?

  No. La tarjeta o llavero están vinculados a una patente específica (dominio), no a una persona, por tanto no se puede utilizar en otro vehículo.

• ¿Puedo tener más de una tarjeta o llavero por auto?

  Sí, se pueden tener varias tarjetas o llaveros por auto, pero son exclusivas de dicho dominio (vehículo). El crédito le pertenecerá al auto, es decir que será el mismo en todas las tarjetas o llaveros.

• ¿Dónde puedo recargar la tarjeta o llavero?

  Se puede recargar en cualquiera de los lugares de venta de tarjetas y en los comercios adheridos. Además, se puede recargar crédito en cualquier caja de la red Santa Fe Servicios. No se deberá presentar ninguna documentación, solo mencionar el número de dominio del vehículo.

• ¿Qué pasa si mientras estoy estacionado, se termina el horario de Estacionamiento Medido?

  Finalizado el horario de estacionamiento medido, el sistema automáticamente deja de descontar el costo del servicio registrando la salida correspondiente a dicho estacionamiento. Pero si el auto permanece estacionado cuando se reinicia el horario de estacionamiento medido, éste quedará sin registrar y por lo tanto, estará en infracción. Es decir que una vez que comienza nuevamente el turno de estacionamiento medido se debe volver a registrar el auto.

  Ejemplo 1: si lo deja registrado hasta después de las 20 (horario en que concluye el estacionamiento medido) no debe marcar la salida, ya que el sistema automáticamente dejó de descontar el costo del servicio. En caso de volver a pasar la tarjeta después de esa hora, estará dejando habilitado el servicio para las 7 de la mañana del día siguiente.

• Si mi crédito se agota estando estacionado, ¿me multan?

  No. El sistema permite ingresar al estacionamiento con un descubierto de hasta $ 200 que se descuenta automáticamente en la próxima carga, realizando el consumo necesario en ese periodo de estacionamiento. De esta manera, nadie queda en infracción por falta de crédito siempre y cuando el sistema registre el ingreso correctamente.

• ¿Puedo registrarme fuera del horario de Estacionamiento Medido? ¿A partir de qué momento comienza a debitarme el crédito?

  Fuera del horario se puede registrar sin problemas con sólo pasar la tarjeta o llavero, o ingresando por SMS, APP o web. La registración será condicional a que se cuente con crédito y empezará a correr desde que se inicia el horario de funcionamiento del Estacionamiento Medido, nunca fuera de él.

• Luego de registrar la salida del estacionamiento, ¿puedo volver a ingresarlo?

  Luego de registrar la salida y detenido el descuento, se puede volver a registrar en cualquier medio de ingreso (parquìmetros, app o web). Se realizará un acumulado del tiempo siempre que se encuentre en el bloque matutino o verpestino.

  Ejemplo: al estacionar un auto 2 horas en un lugar y luego estacionar 1 hora más en otro lugar, le tarifará $105 por las 3 horas acumuladas.

• ¿Debo movilizar mi vehículo si he estacionado por más de dos horas en un mismo lugar?

  No. No existe más la prohibición de estacionar más de dos horas ni su correspondiente multa.

• ¿Qué significa el mensaje “Ingreso sujeto a saldo”?

  Cuando el usuario acerca la tarjeta o llavero al parquímetro para registrar el ingreso al sistema aparece la leyenda “Ingreso sujeto a saldo” acompañado del dominio del vehículo. Asimismo, a la hora de marcar la salida, se visualiza en la pantalla el mensaje “Salida. Consulte su saldo”, también junto inscripción de la patente del auto.

  Este mensaje apunta a recordar al usuario la importancia de verificar el crédito disponible para poder estacionar, evitando de esta manera futuros inconvenientes como la generación de deudas con el Municipio y multas por estacionamiento sin ticket.

  El Sistema permite registrar el estacionamiento con saldo negativo de hasta $ 200. Superado ese límite, el ingreso no queda registrado, y por lo tanto el vehículo está en infracción.

  Para conocer el saldo disponible a través del parquímetro, el usuario debe accionar el botón en el panel y acercar la tarjeta/llavero. A continuación en la pantalla aparecerá la leyenda indicando el saldo para el dominio asociado a ese plástico.

• ¿Cómo puedo conocer mi crédito y los movimientos de mi tarjeta?

  Se puede ingresar a un sistema informático alojado en la web del Gobierno de la Ciudad donde, ingresando los dígitos de la patente y una clave, se puede chequear el uso que se hizo de la tarjeta y cuánto crédito tiene.

  Para obtener la clave, por primera vez, debés acercarte a las oficinas de SEOM (Salta 2951 – planta baja) las mismas atienden de 8 a 12 horas, con turno previo.